Nutzungsbedingungen

1. Vereinbarung

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Bookinale-Plattform („Service") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Service nicht. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Clubinhaber, Manager, Trainer und Clubmitglieder.

2. Beschreibung des Services

Bookinale ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die Planungs-, Buchungs-, Zahlungsabwicklungs- und Analysetools für Sportvereine, Studios und Akademien bereitstellt. Der Service ist über Webbrowser, Telegram-Bot und progressive Web-App (PWA) zugänglich.

3. Account registration

Um den Service als Clubinhaber zu nutzen, müssen Sie ein Konto registrieren. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben zu machen.

4. Subscription and payments

Bookinale bietet mehrere Abonnementstufen an. Der Starter-Plan ist kostenlos. Kostenpflichtige Pläne werden monatlich abgerechnet. Alle Preise verstehen sich in EUR und zuzüglich der anfallenden Steuern (MwSt.). Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Erstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume werden nicht gewährt.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Service für illegale Zwecke nutzen
• Schadsoftware hochladen oder den Betrieb des Services beeinträchtigen
• Versuchen, auf Konten oder Daten anderer Nutzer zuzugreifen
• Den Service zum Versenden unerwünschter Nachrichten (Spam) nutzen
• Daten vom Service ohne schriftliche Genehmigung scrapen, crawlen oder extrahieren
• Zugang zum Service ohne schriftliche Zustimmung weiterverkaufen oder unterlizenzieren

6. Dateneigentum

Sie behalten das Eigentum an allen Daten, die Sie in den Service hochladen. Bookinale beansprucht kein Eigentum an Ihren Inhalten. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung des Services, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Bei Kontobeendigung können Sie Ihre Daten im CSV-Format exportieren. 30 Tage nach der Kontolöschung werden Ihre Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt (es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben).

7. Payment processing

Zahlungen zwischen Clubs und ihren Mitgliedern werden von Drittanbietern für Zahlungsabwicklung (Stripe, Mollie) verarbeitet. Bookinale speichert und verarbeitet keine Zahlungskartendaten. Die Gelder fließen direkt vom Mitglied auf das verbundene Zahlungskonto des Clubs. Die Gebühr von Bookinale ist ein monatliches Pauschalabonnement, keine Transaktionsgebühr.

8. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % an, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Geplante Wartungsarbeiten werden im Voraus angekündigt. Support steht per E-Mail und Telegram während der europäischen Geschäftszeiten (MEZ) zur Verfügung. Priorisierter Support ist bei den Plänen Studio und Academy verfügbar.

9. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von Bookinale Ihnen gegenüber auf den Betrag beschränkt, den Sie in den 12 Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs für den Service gezahlt haben. Bookinale haftet nicht für entgangene Einnahmen, Datenverlust oder mittelbare Schäden, die aus der Nutzung des Services entstehen.

10. Kündigung

Jede Partei kann diese Vereinbarung jederzeit kündigen. Sie können Ihr Konto über das Dashboard oder per E-Mail an support@bookinale.com löschen. Bookinale kann Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich sperren oder kündigen, es sei denn, der Verstoß erfordert sofortiges Handeln.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Services nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Streitigkeiten werden von den Gerichten in Amsterdam, Niederlande, entschieden. Für Verbraucher in der EU bleiben Ihre gesetzlichen Rechte nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes unberührt.

13. Contact

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:
Email: support@bookinale.com
Bookinale B.V., Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Netherlands